近日，由辽宁省沈阳市和平区总工会、区人社局、区人民法院合力打造的劳动争议智慧调解中心启动，将分散在各部门的劳动争议调解职能予以集中，实现三方在人员、机制和信息等方面的融合共享，推进多元化解、在线调解、调解前移，为劳动纠纷化解按下“快捷键”。

         为智慧便捷地调处劳动纠纷，和平区工会、人社、法院合力建立劳动争议智慧调解中心，并在全总赴辽宁蹲点工作组的指导下出台《关于和平区劳动争议智慧调解中心建设和管理的实施意见（试行）》，明确三方分工。其中，和平区总工会负责指引劳动者通过调解方式化解矛盾纠纷，沈阳市区两级工会提供调解中心建设项目所需经费；区人民法院设立法官工作室，负责与工会、人社局、司法局、街道、调解组织建立常态化沟通机制，通过开展调解业务培训、公益宣讲等方式，推进劳动争议案件诉源治理；区人社局在区劳动人事争议仲裁部门设立调解室，组建调解仲裁团队。

         调解中心形成“智慧”调解模式：依托法院调解平台建立调裁诉一体化在线调解纠纷机制，畅通线上线下调解与诉讼对接渠道，开展全程在线调解。包括“互联网+”视频调解平台、诉讼服务自助设备、智慧云法庭等应用场景，为职工提供咨询评估、调解、确认、分流速裁快审等一站式调解服务。设立智慧云法庭，为职工提供诉讼风险评估、自助立案、在线庭审、档案查询、送达材料领取等服务。

         为了使职工维权提速增效，调解中心将调解程序前移。法院的调解工作前移至劳动争议仲裁，同时，由劳动争议仲裁立案后启动调解，前移至接收仲裁申请后立即启动，极大缩短了职工等待案件处理时间。开辟涉农民工等特殊群体绿色通道，推行“即时受理”“即时调解”，加速职工权益保护。

         和平区总工会副主席黄福生介绍说，区总工会还建立调解员激励机制，拨付专项补贴经费。目前，调解中心已储备调解员17人。